親愛的玩家您好：

　　由於部分小額付費帳款未結清的帳號，官方這邊將會暫時鎖定帳號及遊戲資料等電磁紀錄代為保管，此部分需要付出維護成本，在未結清帳款超過7個月後，如玩家需要針對遭鎖定帳號解凍，將收取【帳號保管處理費】，費用為「該帳號未結清之金額*70%」，算式範例如下：

1. 假設玩家欠費3000元，若欲解凍需要付出處理費【本金*70%】，算法：3000*0.7=2100。

2. 若欠費500*0.7=350，以此類推。

注意事項：以上會再加上手續費35元。

　　官方這邊僅收取需解凍帳號保管處理費用，並非結清玩家與電信業者之費用，如對電信費用有疑問，還請玩家與電信公司聯繫，本公司並不負責玩家與電信公司未結清費用之處理，還請玩家留意哦。

實施方式：若您有此服務需求時，請您透過線上回覆方式進行詢問，我們會詳細為您服務解答。

十二之天2 營運團隊感謝您的支持與愛護